第1条（総則）
株式会社JAPAN SOLUTIONS（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するAIインタビューツール「TUNAGERU CHAT」（以下、「本サービス」といいます。）の利用者（以下、「ユーザー」といいます。）のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な管理・保護に努めます。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、本サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- ユーザー提供情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 企業名、所属部署
- アカウント情報（ログインID、パスワード等）
- サービス利用情報
- 本サービス内での利用履歴
- インタビュー内容および入力データ
- アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報
- 支払情報（有料プランの場合）
- クレジットカード情報、請求先情報
- 外部サービスとの連携情報
- 当社は、本サービスの提供・運営のために、クラウドストレージ、AIプロバイダーなどの外部サービスと連携し、データを保存・処理することがあります。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
- サービス改善・機能向上のための分析
- 不正利用防止およびセキュリティ対策
- 料金請求および決済処理（有料プランの場合）
- 法令に基づく対応
- その他、ユーザーの同意を得た目的での利用
- マーケティングおよび広告の配信
- 本サービスに関するプロモーション、広告、キャンペーン情報の配信
- メールマーケティング、ターゲティング広告の提供
- ユーザーの興味・関心に基づくコンテンツの最適化
第4条（情報の共有・提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく開示が求められた場合
- 本サービスの提供・運営に必要な業務委託先（決済処理会社、クラウドサービス提供企業等）へ必要範囲内で提供する場合
- 事業譲渡等に伴い個人情報が移転する場合
第5条（データの取り扱い）
- ユーザーが本サービスに入力したすべてのデータの所有権はユーザーに帰属します。
- 当社は、サービスの改善・分析のために統計データとして活用することがあります。
- ユーザーが解約した場合、データの閲覧は即時不可となりますが、一定期間バックアップが保持される場合があります。
第6条（クッキー（Cookie）等の利用）
当社は、ユーザーの利便性向上やアクセス解析のために、クッキーや類似の技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定を変更することでクッキーの使用を制限または拒否できます。
第7条（セキュリティ対策）
当社は、ユーザーの個人情報を適切に保護するため、技術的・組織的なセキュリティ対策を実施し、不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊などのリスクを防止します。
第8条（ユーザーの権利）
ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 自身の個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・削除の請求
- 個人情報の利用停止・提供停止の請求
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上で公表した時点で効力を生じるものとします。
第10条（エンタープライズ向け契約）
- B2B向けの企業契約がある場合、一般ユーザー向けのプライバシーポリシーとは別に、「エンタープライズ向けポリシー」が適用される場合があります。
- エンタープライズプランをご利用の法人ユーザーに関しては、別途定める契約条件に従うものとします。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社JAPAN SOLUTIONS
お問い合わせ先：https://japan-solution.jp/contact/
第12条（準拠法・管轄）
- 本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
以上